#Политика конфиденциальности персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональной информации пользователей сайта https://nolte.center (далее — Сайт), а также иных каналов взаимодействия с клиентами ООО "Немецкий стиль" (ИНН: 7736501560, юридический адрес: 119334, Россия, город Москва, Ленинский проспект, д. 45), являющегося оператором персональных данных.
1. Общие положения
- Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.
- Использование Сайта, оформление заказов, взаимодействие с компанией по телефону, e-mail, WhatsApp и иным способом означает согласие пользователя с данной Политикой.
- В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен воздержаться от использования Сайта и предоставления персональных данных.
2. Состав обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты;
- Адрес доставки;
- IP-адрес, cookie, информация о браузере и устройстве;
- Другая информация, предоставленная пользователем добровольно через формы обратной связи, заказов или в ходе переписки.
Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.
Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются исключительно для достижения следующих целей:
- Приём, оформление и сопровождение заказов;
- Организация доставки товаров;
- Обратная связь с пользователем;
- Ведение учёта и управления клиентской базой (в том числе в CRM-системе);
- Направление уведомлений, информационных и рекламных рассылок по согласованию с пользователем (в том числе через e-mail, WhatsApp и другие мессенджеры);
- Исполнение требований действующего законодательства РФ.
4. Правовые основания обработки
- Ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ;
- Заключение и исполнение договоров с субъектами персональных данных;
- Необходимость исполнения обязательств, установленных законодательством РФ;
- Согласие субъекта персональных данных на обработку, предоставленное в электронной или письменной форме.
5. Условия обработки и передачи персональных данных
- Оператор соблюдает принципы и условия обработки, предусмотренные законодательством РФ.
- Передача данных третьим лицам возможна только в рамках целей, указанных в данной Политике (например, службы доставки, сервисы Wappi.pro, Bitrix24 и т.д.).
- Передача данных осуществляется на основании договоров, содержащих условия о конфиденциальности.
- При использовании иностранных сервисов обеспечивается соблюдение требований ст. 12 Закона № 152-ФЗ.
6. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, включая:
- SSL-сертификаты;
- Ограничение доступа к персональным данным;
- Авторизация и логирование действий сотрудников;
- Регулярное резервное копирование;
- Контроль защищенности инфраструктуры.
7. Хранение и уничтожение персональных данных
- Персональные данные хранятся в течение 5 лет после исполнения договора — для целей учета.
- Для маркетинговых целей — до момента отзыва согласия пользователем.
- Уничтожение осуществляется по письменному запросу в течение 30 рабочих дней, если иное не предусмотрено законом.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
- Получать информацию о своих персональных данных и порядке их обработки;
- Требовать уточнения, блокировки или уничтожения данных;
- Отозвать своё согласие в любой момент;
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
9. Заключительные положения
- Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.
- К отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство РФ.